إعلان عقاري واحد على سناب أو إنستغرام ممكن يجيب مئات الرسائل: «كم السعر؟» «وين الموقع؟» «فيه تقسيط؟». فريق المبيعات يضيع وقته في الرد على نفس الأسئلة، والعميل الجاد ينتظر ويروح لمطور ثاني.
المشكلة: كثرة الاستفسارات مقابل قلة الجاهزين للشراء
أغلب الرسائل استفسارات أولية. المطلوب نظام يرد على الجميع بسرعة، ويطلع منهم الجاد ويوصله للموظف المناسب.
كيف يساعد المساعد الذكي؟
- يرد على الأسئلة الأساسية: المساحات، الأسعار التقريبية، الموقع، طرق الدفع والتمويل.
- يسأل أسئلة الفرز: الميزانية، عدد الغرف، الحي المفضل، وقت الشراء المتوقع، كاش أو تمويل.
- يرسل التفاصيل: كتيب المشروع، المخططات، فيديو الجولة.
- يحجز المعاينة ويحوّل العميل الجاد لموظف المبيعات مع ملخص المحادثة.
توزيع العملاء على الفريق
في واتسيو كل محادثة لها مسؤول، وتقدر توزع حسب المشروع أو المدينة. المدير يشوف كم استفسار وصل، كم انحجز معاينة، ووين تتأخر الردود.
المتابعة اللي تقفل الصفقات
- تذكير بالمعاينة قبل موعدها.
- رسالة بعد المعاينة: «وش رأيك في الوحدة؟ تبي نرسل لك عرض السعر؟»
- تحديثات المشروع (مرحلة إنشائية جديدة، وحدات جديدة متاحة) لمن طلب يتابع.
اربط الإعلانات بواتساب مباشرة
إعلانات «انقر للتواصل عبر واتساب» على ميتا تفتح المحادثة فورًا، والمساعد الذكي يستقبل العميل في نفس اللحظة. هذا يرفع نسبة التحويل مقارنة بنموذج تسجيل طويل.
التزام وشفافية
التزم بالمعلومات المرخصة للإعلان العقاري، ولا تعد بأسعار أو مواعيد تسليم غير مؤكدة، وأرسل الحملات فقط لمن وافق عليها.
احجز مكالمة ونوريك سيناريو كامل لمشروعك، أو جرّب 14 يوم مجانًا بدون بطاقة. اقرأ أيضًا متى يكفي الرد الآلي ومتى تحتاج موظف.
